DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
1. Introduction
La présente Déclaration de Confidentialité explique comment Agence You-Go (SAS, SIRET 953 365 632 00017), exploitant le site Dodo-Hotels.com, collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation du site et du processus de réservation affiché via les flux de LiteAPI / Nuitée Travel Ltd.
Nous nous engageons à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement
Les données collectées directement sur Dodo-Hotels.com sont traitées par :
Agence You-Go (SAS)
Adresse : 14 rue Danton, 94270 Le Kremlin-Bicêtre
Email : agenceyougo@gmail.com
Téléphone : +33 7 77 76 17 08
Pour les données traitées lors du paiement ou de la confirmation de réservation, le responsable est :
Nuitée Travel Ltd
Société enregistrée en Irlande
(opère le module de réservation, le paiement et la confirmation)
3. Données que nous collectons
3.1 Données que vous fournissez directement
Lorsque vous effectuez une recherche ou utilisez le formulaire de contact :
-
- Nom, prénom
-
- Adresse email
-
- Numéro de téléphone
-
- Informations liées à votre demande
Lors de la réservation (sur le module opéré par Nuitée) :
-
- Informations voyageurs
-
- Données nécessaires à la réservation
-
- Données transmises à l’hôtel
-
- Données bancaires (traitées exclusivement par Nuitée)
Important : Dodo-Hotels.com ne collecte ni ne stocke aucune donnée bancaire.
3.2 Données collectées automatiquement
-
- Adresse IP
-
- Informations techniques du navigateur
-
- Date, heure et parcours de navigation sur le site
-
- Logs techniques nécessaires au fonctionnement du service
Ces données sont collectées pour raisons de sécurité et de fonctionnement.
4. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données pour :
-
- Fournir l’accès au service (affichage des hébergements, recherche, filtres)
-
- Transmettre les informations nécessaires au module de réservation opéré par Nuitée
-
- Assurer le suivi des demandes de contact
-
- Garantir la sécurité et la maintenance technique du site
Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers.
5. Base légale du traitement
Conformément au RGPD :
-
- Exécution d’un contrat : lorsque vous effectuez une réservation (via Nuitée)
-
- Intérêt légitime : fonctionnement du site, prévention des fraudes
-
- Consentement : si vous nous contactez volontairement via le formulaire
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises uniquement à :
-
- Nuitée Travel Ltd (réservation, paiement, confirmation)
-
- L’établissement hôtelier réservé (identité du voyageur, dates, informations utiles)
-
- Notre hébergeur web (o2switch) dans le cadre strict du fonctionnement technique
-
- Prestataires techniques assurant la sécurité et la maintenance du site
Aucun transfert non justifié n’est effectué.
7. Transfert hors de l’Union européenne
Nuitée Travel Ltd est une société enregistrée en Irlande.
Les données peuvent être transférées vers des pays hors UE selon leurs pratiques internes.
Si vous avez la moindre question sur les garanties de Nuitée vous pouvez consulteur leur déclaration de confidentialité.
Nous nous basons sur leurs engagements contractuels.
8. Durée de conservation des données
Les données collectées directement sur Dodo-Hotels.com sont conservées :
-
- Pour une demande de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
-
- Pour les logs techniques : quelques semaines
Les données liées à la réservation sont conservées par Nuitée Travel Ltd selon leurs propres politiques.
Dodo-Hotels.com ne conserve pas ces informations.
9. Vos droits (RGPD)
Vous pouvez à tout moment :
-
- demander l’accès à vos données
-
- demander la rectification
-
- demander l’effacement
-
- demander la limitation du traitement
-
- vous opposer au traitement
-
- demander la portabilité des données fournies
Pour exercer vos droits : agenceyougo@gmail.com
Nous vous répondrons dans un délai maximum d’un mois.
10. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques pour protéger vos données :
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- protection du serveur via o2switch
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- protocole HTTPS
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- mesures anti-intrusion
-
- limitation des accès
Toutefois, aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.
Nous appliquons les protections raisonnables et proportionnées à notre activité.
11. Données traitées par Nuitée Travel Ltd
Le processus de réservation, de paiement et de confirmation est entièrement opéré par Nuitée Travel Ltd.
Cela signifie que :
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- Nuitée est responsable de la collecte et du stockage des données de réservation
-
- Nuitée traite les données bancaires
-
- Nuitée transmet les informations à l’hôtel
Nous vous invitons à consulter leur propre politique de confidentialité accessible dans le module de réservation.
12. Modifications de la Déclaration de confidentialité
Nous pouvons modifier cette déclaration si nécessaire.
La date de mise à jour sera indiquée en haut du document.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de votre visite.
13. Contact
Pour toute question relative à cette Déclaration de Confidentialité :
Agence You-Go – Dodo-Hotels.com
Email : agenceyougo@gmail.com
Téléphone : +33 7 77 76 17 08
